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lunes, diciembre 2, 2024
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Sorpresa y media: Edesur y Edenor devuelven a usuarios importes por cortes de luz

El concepto que figura en las facturas es el de “bonificación por interrupciones” y en algunos casos alcanza a la totalidad de lo que hay que abonar por el consumo del mes. Lo más impactante: no hay que hacer ningún trámite, aparece en la boleta automáticamente.

Sorpresa y media: usuarios residenciales empezaron a recibir este mes descuentos en sus facturas del servicio eléctrico en concepto de prestaciones no brindadas por las empresas Edesur y Edenor.

El concepto que figura en la boleta “bonificación por interrupciones” y en el caso de un cronista de Primer Plano Online supera el consumo eléctrico que tuvo en el período computado.

Edesur bonifica usuarios
La sorprendente factura de luz con bonificación por interrupciones del servicio eléctrico

Es decir: el subtotal del servicio que debería abonar es de $21,023.30, mientras que la bonificación otorgada por la empresa es de 27,600.95. Así, sumados todos los impuestos que acarrea la obligación mensual, el monto final a pagar queda en $6,224.23 el primer vencimiento, que opera el próximo 12 de noviembre.

La familia venía recibiendo facturas en promedio de 62 mil pesos mensuales por un consumo que no supera los 700 kw. Sí es verdad que en la zona en cuestión, que es residencial, los cortes son reiterados y a cualquier hora del día por a veces lapsos cortos y otras veces varias horas.

La resolución que habilita el reintegro a usuarios

A través de la Resolución N° 579/2024, el Ente Nacional Regulador de la Energía (ENRE) determinó una nueva metodología para la acreditación y distribución de los montos de las sanciones aplicadas a EDENOR y EDESUR. El dinero recaudado es destinado al conjunto de los usuarios del servicio público de electricidad en el Área Metropolitana de Buenos Aires.

La nueva norma unifica los saldos existentes en las cuentas recaudadoras de multas en una nueva y única cuenta llamada Multas Usuarios, desde la cual se realizará el pago de las bonificaciones en cuestión. Asimismo, modifica el tope a partir del cual se distribuye los montos correspondientes entre los usuarios: concretamente lo reduce de 30.000.000 kWh a 10.000.000 kWh.

Esta actualización implica que, cuando la suma de capital e intereses generados en la nueva cuenta Multas Usuarios alcance el equivalente en pesos a 10.000.000 kWh 1, EDENOR y EDESUR repartirán el 95% de la totalidad del saldo, en partes iguales, entre los usuarios activos. El 5% restante deberá permanecer disponible para hacer efectivo el pago de las multas a los usuarios dados de baja.

Los fondos unificados, así como aquéllos que se acumulen por la aplicación de multas, no perderán valor. De hecho, generarán intereses al estar depositados en un plazo fijo hasta alcanzar el tope mencionado.

Es importante recordar que, toda vez que el ENRE sanciona a las distribuidoras y aplica una multa en beneficio de un usuario o de un conjunto de usuarios, el monto resultante pasa a formar parte del patrimonio de los usuarios beneficiados y no puede ser utilizado con otra finalidad.

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