La empresa Mercado Libre modificó los términos y condiciones de sus contratos con usuarios por las que había sido imputada a una multa millonaria por parte del Gobierno de la provincia de Buenos Aires. Así lo confirmó el ministro de Producción, Ciencia y Tecnología bonaerense, Augusto Costa.
“Nosotros, en una actuación de oficio y a partir de la gran cantidad de denuncias también que habíamos recibido, lo que hicimos fue identificar cuáles son aquellas cláusulas abusivas y que lesionan los derechos de los consumidores. Le hicimos un expediente a la empresa, que respondió desde el punto de vista formal aceptando los cuestionamientos”, explicó el funcionario.
A partir de la aceptación, la firma comenzó a informar a los usuarios de los cambios en esos contratos, dejando sin efecto aquellos que ameritaron la intimación y una sanción que podía trepar hasta los 1.800 millones de pesos. Pero no está finalizado el capítulo de revisiones con ese gigante tecnológico: según el ministro Costa, ahora la mira está puesta en los créditos que ofrece y las tasas que impone por mora.
“Estamos tomando con mucha preocupación por denuncias que estamos recibiendo respecto a las condiciones que establece la empresa para los créditos. Muchas veces tasas y costo financiero total imposibles de pagar para quien toma el crédito. Además, con muchísima variabilidad: tasas de 100 por 100 en algún caso, del 700 por ciento en otros”, reconoció el funcionario.
No se trata de “un acuerdo entre privados”
Según las autoridades bonaerenses, se trata de la compañía que acumuló mayor cantidad de reclamos: en los primeros 4 meses del año llegaron a 2396 las presentaciones. Eran 10 las cláusulas que la Provincia exigió a la firma modificar.
¿Nadie se da cuenta de cómo Milei y Galperin estafan a millones de argentinos?
— Radio Con Vos 89.9 (@radioconvos899) August 10, 2026
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A diferencia del Gobierno de Javier Milei, que se aleja de cualquier tipo de intervención en el fenómeno porque se trata de “un acuerdo entre privados”, la administración provincial pone sobre la mesa los atributos de control que existen según la normativa vigente. “La situación es delicada y exige mayor certeza, seguridad y protección de todos los consumidores”, concluyó el ministro.
Cabe recordar que el endeudamiento de las familias en Argentina se disparó debido a la caída del poder adquisitivo y el peso de las tarifas. Seis de cada diez personas piden créditos para comprar alimentos, pagar servicios o cubrir alquileres, llevando los niveles de mora a cifras récord cercanas al 17,5%.
