“Error técnico resuelto a las pocas horas”. Un vocero del Banco Provincia reconoció la falla en el sistema que derivó en descuentos de entre 60.000 y 85.000 pesos a trabajadores del sector público que perciben sus salarios a través de la entidad y que, justamente por ese motivo, no abonan el mantenimiento de sus cuentas.
La afectación no sólo fue para empleados activos de distintas áreas que cobran sus mensualidades a través del Provincia: esos cargos también recayeron sobre quienes perciben jubilaciones o clientes que tienen sus servicios adheridos al débito automático y por ese motivo no abonan el mantenimiento respectivo.
En rigor, lo que falló fue la aplicación de la denominada “bonificación por paquete” que otorga la banca pública sobre las mencionadas cuentas. “Se descontó ese dinero porque no se tomó la bonificación y se aplicó el mismo descuento que le cabe a otras cuentas. Pero ni bien se detectó el yerro se resolvió y se devolvió el dinero”, precisaron desde el Provincia.
@bancoprovincia me descontaron 60000 pesos por un supuesto mantenimiento de paquete pero lo tengo bonificado desde hace 2 años por tener varios servicios en débito automático en mi tarjeta de crédito!!! Porqué me lo descontaron??????????
— Goku Argento (@goku_argen) December 31, 2025
Desde la institución financiera también informaron que, en caso de que no se haya reintegrado el monto respectivo, la persona afectada debe comunicarse con el banco para hacerlo saber y el monto le será reintegrado porque no corresponde el descuento.
