El curso de “Atención al cliente” comenzará a desarrollarse el lunes 2 de marzo. Su objetivo es brindar herramientas sobre aspectos relacionados a atención al cliente, con el fin de incorporar buenas prácticas al momento de interactuar mediante la implementación de varios mecanismos y estrategias a través de actividades prácticas y material teórico.
Por su parte, en el curso de “Operador de PC” cuyo dictado comienza el jueves 5 de marzo, los estudiantes trabajarán con el paquete de programas informáticos Microsoft Office, un conjunto de herramientas destinadas a la creación, edición, almacenamiento y transmisión de información desde computadoras personales. Los programas ofrecen:
- Microsoft Word: permite la creación y edición de todo tipo de documentos, tanto formales como informales.
- Microsoft Excel: garantiza la realización de cálculos simples o complejos (mediante el uso de fórmulas) y la generación de gráficos asociados a dichos cálculos.
- Microsoft PowerPoint: posibilita la creación de presentaciones visuales (diapositivas) con la inclusión de texto, imágenes, sonido o videos.
Quienes estén interesados en inscribirse, podrán hacerlo enviando un mail a [email protected] colocando en el asunto el nombre del curso al que desea inscribirse, y en el cuerpo detallar nombre, apellido y localidad del aspirante.
