Mediante una alerta enviada por un pasajero a la aplicación Trenes Seguros, el Centro de Monitoreo de la línea San Martín tomó conocimiento que en una formación se encontraba un hombre con un arma de fuego. El sujeto viajaba desde José C. Paz con destino a Retiro.
Una vez recibida la alerta, el operador que intervino describió al hombre para que el personal de seguridad pueda interceptarlo en la próxima escala del recorrido, que en este caso era la estación San Miguel. El objetivo era poder identificarlo y determinar si tenía permiso para la portación de armas.
A la llegada del tren, agentes de la Policía Federal y de Gendarmería requisaron al sospechoso y, efectivamente, le encontraron en su poder un revólver calibre 32 con tres cartuchos intactos y la marca y numeración suprimida. De inmediato el hombre fue aprehendido y puesto a disposición de la justicia.
La aplicación para celular denominada Trenes Seguros está disponible para descargar en IOS y Android. La finalidad es dotar a pasajeros y pasajeras de una herramienta que cuenta con botón de alerta y que integra cuatro tipos de emergencias: bomberos, médica, seguridad y por cuestiones de género. La alarma silenciosa de este dispositivo es recibida por los distintos centros de monitoreo desde donde se alerta a las fuerzas de seguridad.